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MessagePosté: 28 Sep 2009, 21:24 
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Golfiste Curieux
Golfiste Curieux

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Golf IV V5
Confort de Oct 1998
Voila mon "problème" :

j'ai voulu commander (sans parler un mot d'allemand...) les essuies-glaces aérotwins (kit complet) sur AHW-Shop.de :
"Nachrüstsatz Aerotwin Scheibenwischer, Golf 4, Bora- Details" à 68 € hors livraison.

j'ai commandé l'article, j'ai créé un compte, j'ai renseigné l'adresse de livraison et de facturation, puis j'ai valider la commande et j'ai eu un message comme "merci d'avoir valider votre commande".

Sauf qu'à aucun moment je n'ai renseigné mon numéro de carte bancaire !!! je pouvais payer par paypal mais vu que ca coute 3 €, je trouve ca un peu abusé....

J'ai bien recu un email de confirmation mais je comprends rien :x

Est ce que ma commande est validée ? Si oui, comment je paye pour être livré ?

le contenu de l'email de confirmation :

Ihre Bestellung im ahw-shop


Autohaus Wipprecht KG
Erfurter Landstr. 48
99195 Stotternheim
Telefon: 036204 / 578-0
Email: onlineshop@ahw-shop.de

------------------------------
Bankverbindung:
------------------------------
Sparkasse Mittelthüringen

Kontonummer: 130083348
Bankleitzahl:


Autohaus Wipprecht KG
Erfurter Landstr. 48
99195 Stotternheim
Telefon: 036204 / 578-0
Email: onlineshop@ahw-shop.de

------------------------------
Bankverbindung:
------------------------------
Sparkasse Mittelthüringen

Kontonummer: 130083348
Bankleitzahl: 82051000
------------------------------
IBAN: DE32820510000130083348
BIC: HELADEF1WEM

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Ihre Bestelldaten:

ShopURL: http://www.ahw-shop.de/

Auftragsnummer: 28092009217271

Ihre Bestelldaten: Gesamtpreis
EUR

1J199800110 Nachrüstsatz Aerotwin Scheibenwischer_ Golf 4_ Bora Komplettsatz 1.6
Menge: 1

Einzelpreis: 68,00 EUR
MwSt.: 10,86 EUR
68,00 EUR

Summe: 68,00 EUR

Zahlungsart (Vorkasse): 0,00 EUR
Versandkosten (Frankreich): 12,00 EUR

Rechnungsbetrag: 80,00 EUR
Enthaltene MwSt. (19%): 12.77 EUR



Rechnungsanschrift


Firma:
KundenNr:
UstID:

--------------------------------------------------------------------------------

Name: Herr Marc Moussu
Straße: 4, rue Chateaubriand
Adressenzusatz:
PLZ/Ort: 92320 Chatillon
Land: FR
Email: marc.moussu@free.fr
Telefon: +33650496340
Fax:
Weitere Nachricht?:


Lieferanschrift


Firma:

--------------------------------------------------------------------------------

Name: Herr Marc Moussu
Straße: 4, rue chateaubriand
Adressenzusatz:
PLZ/Ort: 92320 Chatillon






Mit freundlichen Grüssen, Ihr ahw-shop




Wichtige Kundeninformationen:

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Widerrufsrecht:
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Sofern Sie als Verbraucher handeln, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Diese Widerrufsbelehrung übermitteln wir Ihnen nochmals gesondert in Textform. Die Frist beginnt frühestens mit dem Zeitpunkt, zu dem die Belehrung in Textform mitgeteilt worden ist, nicht jedoch vor dem Tag des Eingangs der Warenlieferung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Autohaus Wipprecht KG
Erfurter Landstr. 48
99195 Stotternheim
Telefaxnummer: 036204 / 57810
E-Mail-Adresse: dennis.helmis@de783870.vapn.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – oder die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware zurückzuführen ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Zahlung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.


Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, - Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind, - Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.


Ende der Widerrufsbelehrung

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Gewährleistung:
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Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, wobei wir im Falle eines Mangels der Ware nach Ihrer Wahl zunächst nachliefern oder nachbessern. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist die nachgelieferte Ware ebenfalls mangelbehaftet, so können Sie die Ware gegen Rückerstattung des vollen Kaufpreises zurück geben oder die Ware behalten und den Kaufpreis mindern. Informationen über eventuelle Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.


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KUNDENDIENST:
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Sie erreichen unseren Kundendienst Werktags von 7:00h bis 17:00h unter Telefon: 036204 / 57813 sowie per Email unter onlineshop@ahw-shop.de


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MessagePosté: 29 Sep 2009, 06:45 
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Région: 21

Golf IV R32
R32 de Sep 2002
3 euros pour un paiement instantané et sécurisé?

même par virement ca te coutera plus cher... :roll:


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MessagePosté: 29 Sep 2009, 07:29 
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Golfiste Curieux
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Golf IV V5
Confort de Oct 1998
En général, c'est gratuit via paypal pour l'acheteur, donc je comprends pas pourquoi il faut payer...


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MessagePosté: 29 Sep 2009, 07:33 
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Golf IV TDI 130
Sport + de Avr 2002
En fait le vendeur a une commission a versé pour opération Paypal donc de plus en plus de vendeur répercute ces frais (3€) sur le prix de vente. :wink:


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MessagePosté: 30 Sep 2009, 23:16 
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Golfiste Curieux
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Golf IV V5
Confort de Oct 1998
merci mais ca répond pas vraiment à ma demande initiale...


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MessagePosté: 30 Sep 2009, 23:55 
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Région: 76

Golf IV V6
Highline de Sep 2001
Spliffman21 a écrit:
3 euros pour un paiement instantané et sécurisé?

même par virement ca te coutera plus cher... :roll:


Bah non moi le virement me coute 1€ ... :idea:


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MessagePosté: 01 Oct 2009, 08:03 
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Golf IV TDI 130
Sport + de Avr 2002
MarcV5 a écrit:
merci mais ca répond pas vraiment à ma demande initiale...

Chez AHW si c'est pas paypal c'est virement ils t'ont mis leur référence bancaire dans le message. :wink:

Bankverbindung:
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Sparkasse Mittelthüringen

Kontonummer: 130083348
Bankleitzahl: 82051000
------------------------------
IBAN: DE32820510000130083348
BIC: HELADEF1WEM


Tu dois utiliser les numéros IBAN et BIC.


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MessagePosté: 02 Oct 2009, 17:45 
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Golfiste Curieux
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Golf IV V5
Confort de Oct 1998
ok, merci Bilal :-)


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