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bonjour à tous,

J'ai effectué une commande chez ahw.de ce lundi, mais quand j'ai cloturé, je n'ai pas fait attention au mode de payement. J'avais enregistré dans mon profil le mode de payement paypal, mais là, je dois le régler par virement bancaire. J'ai essayé de contacter ahw par mail, mais comme mon allemand n'étant pas parfait, j'ai envoyé un mail en anglais.

Je n'ai, en ce jour, pas reçu de réponse de leurs part, je voulais savoir si cela vous étaient déjà arrivés?

N'ayant pas l'habitude avec les virements européens, je me demandai si vous saviez m'orienter pour régler la commande par virement.

Je vous mets les références qu'ils m'ont envoyées par mail pour la transaction.

vielen Dank fuer Ihre Bestellung im ahw-shop (Nummer: 25876)
Gewählte Zahlungsart: Vorkasse
Gesamtbetrag vorab auf unser Bankkonto überweisen.

Unsere Bankverbindung
----------------------------------------
Sparkasse Mittelthüringen
BLZ: 82051000
Konto: 130083348
Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer
----------------------------------------


Internationale Bankverbindung
----------------------------------------
IBAN: DE32820510000130083348
BIC: HELADEF1WEM

Si vous pouvez me clarifié cela pour moi remplir le virement européen correctement ce serait vraiment sympas.

Merci d'avance à vous, Mickaël

nom
iban
bic
somme

basta

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20832m séparent les hommes des petitss garcons ! Nordschleife powwaaaa !!

LA barrière de péage est le seul moyen de me passer devant ou que ma femme conduise

Ok, donc si je résume:

Sparkasse Mittelthüringen
IBAN: DE32820510000130083348
BIC: HELADEF1WEM
somme + en communication le numéro de commande (25876)

J'avais entendu qu'il fallait mettre une adresse sur un virement européen pour qu'il soit valable, est-ce vrais ou cela n'est obligatoire que sous certaines conditions?

Par curiosité, sa veut dire quoi BLZ: 82051000

Merci pour ta réponse Gregtdi

Ca doit etre le code banque,

tu dois mettre amha AHW comme nom , sparkasse c'est le nom de l'etablissement.


le reste c'est bon. Pour l'adresse je sais pas je l'a mets jamais mais l'iban permets deja d'identifier le pays.

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20832m séparent les hommes des petitss garcons ! Nordschleife powwaaaa !!

LA barrière de péage est le seul moyen de me passer devant ou que ma femme conduise

Un grand merci a toi, je vais faire sa demain dans la matinée.

Même souci...
Ce virement européen, tu le fais à partir de ton compte sur internet ou tu t'es rendu à un guichet???

c'est au guichet parce qu'il faut payer pr les virements à l'étranger

Les virements en europe sont gratuit
Je viens d en faire un pour l allemagne est sa ma couter 0€ a la poste

Et sinon chez Ahw c'est long niveau délai d'envoie du colis ? Parce que moi ça fait un peu plus de une semaine que j'ai commandé et toujours rien dans la boite aux lettres

tu as reçu un numéro de suivi tu as commandé quand moi à chaque fois que j'ai commandé chez ahw, j'ai reçu dans les temps

salut

pour ma part,j'ai trouvé les delais franchement tres moyen...entre 4 jours et plus d'une semaine......sur une commande, AHW m'avait meme donné un numero de suivi,alors que ma commande n 'etait pas envoyé car une de mes pieces n'etait pas dispo .....mais bon ,je n'ai jamais eu de soucis autre que ca avec eux.....

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le language SMS, ça pique trop les yeux .....

A LIRE

Moi aussi j'ai eu un numéro de suivie par mail juste après ma commande, mais moi ça fait plus d'une semaine que j'ai commandé et quand je vais pour suivre mon colis sur DHL, ça me met un message d'erreur

ah ok bah la, essaie d'appeler le transporteur et de voir ça avec eux sinon bah

J'ai lu sur un autre forum que le colis pouvais resté bloqué 8 jours en Allemagne !

J'ai un autre problème qui se greffe , j'ai contacté DHL qui me certifie que le numéro de suivie que je leur donne n'amène rien, pourtant en mettant mes numéros sur le suivie de commande, on me précise que mon colis serai arrivé avec succès, quelqu'un peut m'aider ou me donner un conseil ?

ah voilà, c cette question que jvoulais poser

Le dernier colis que j'ai commandé chez AHW a mis plus d'une semaine a arriver chez moi alors que tous ceux que j'avais commandé avant on mis 3/4 jours. Je pense que le délais est variable selon les pièces.

En ce qui concerne le suivis de colis, il m'est arriver que le n° de colis ne sois pas trouver quand je regardais sur DHL.de alors que sur DHL.fr il me trouvais bien le suivis et vice versa.

Ben j'ai contacté la France... De plus la personne au téléphone m'a demandée un numéro de 10 chiffres que je n'ai pas bien sur...

J'ai crée un topic pour expliquer en détail ! problemes-administratifs-f142/soucis-reception-commande-ahw-shop-t70529.html