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Salut, après avoir fait un accident, j'ai réparé ma golf 4 dans le garage où je l'avais acheté. Tout d'abord, le garagiste ne m'as fait signer aucun devis ensuite il m'avais dit qu'il me contacterai pour me donner une estimation du prix des réparations. Au bout de 6 jours, comme je n'ai reçu aucune nouvelles, je lui ai téléphoné et là surprise, il m'as dit qu'il avait déjà commencé à réparer la voiture!!!!

Ma voiture avait eu un petit accrochage au niveau de l'aile arrière gauche coque au dessus de la roue, il m'en a demandé dans les 500 euro et un plus gros accrochage à l'avant : pare choc foutu, capot, calandre... il m'en a demandé 2000 euro...

http://img142.imageshack.us/img142/1806/kif0550jx9.jpg



Une fois les travaux terminés, je me suis rendu sur place, j'ai inspecté le travaille et j'ai ne le l'ai pas trouvé de bonne qualité. Je lui ai demandé si les pièces changés étaient d'origines, il m'a dit que oui alors que j'ai bien vue que les feux installés ne sont pas d'origine. Il y a aussi l'emboîtement du tout qui n'est pas super il y a des creux entre les feux et le pare-choc, entre les feux et le capot,pareil avec le cigle....

http://img227.imageshack.us/img227/5808/kif0666um5.jpg
http://img517.imageshack.us/img517/8617/kif0667nf1.jpg

http://img73.imageshack.us/img73/5126/kif0670bt4.jpg

http://img517.imageshack.us/img517/6130/kif0671zw5.jpg

Donc pas super... je voudrai savoir si les feux qu'il m'as mis sont égal au feux d'origine niveau qualité et si ils sont plus ou moins du même prix?Ainsi que si je me rends au concessionnaire pourrait-il remettre le tout en place niveau emboîtement?Qu'en pensez-vous? Merci

edit modo :photo mis en lien car trop grande ,taille max 800X600

Et ben 2000 € il s'est fait plaisir le mec la !!!!!

Effectivement, c'est vraiment un travail de cochon..Fixer le pare choc avec des vis a bois, c'est vraiment d'un ridicule.


PS: Tu devrais redimmensionner tes photos avant de te faire prendre.

Salut comment redimensionner mes images? Est-ce que le concessionnaire pourrait me remettre ça en place?Dois- je réclamer contre le garagiste?Surtout que je n'avais pas signer le devis...

conseillez-moi svp je suis triste, que faire?

as-tu une protection juridique? si oui porte plainte via eux (et fais envoyer une lettre d'avocat au garagiste)
Il y a de la part d'un garage une obligation de moyen et concernant la carrosserie une obligation de résultat!

De plus, si tu n'as pas signé de devis et que le garagiste ne peut prouver t'avoir contacté durant la période où ta voiture était en réparation il s'est mis en faute.

Hors peinture pour l'avant en pièces adaptables il en a eu pour maximum 250€ donc 2000€ ça fait cher!
Le problème si tu as payé il peut invoquer l'acceptation du travail...

Bon courage en tout cas...

Perso si j'étais toi, je toucherais à rien avant de faire voir cela par un expert si tu comptes demander un dédommagement.

ouai on dirait que le pare choc est mal enfoncer et que le capot est mal fermer . moi je lui aurait demander de tout refaire et avec un devis cette fois si !!!

Voici le devis qu'il m'a donné une fois les travaux effectué, le recto je pense qu'il ma donné une photocopie mais derrière il a écrit au bic , je le sentais pas très honnête .

http://img232.imageshack.us/img232/6068/save0040wu3.jpg

http://img230.imageshack.us/img230/7989/save0041xc3.jpg


Je n'ai même pas signer le devis. Sur place j'ai remarqué que la qualité du travaille était pas super, je lui ai demandé comment cela se faisait-il, il m'a dit que tout était normal Et en plus il était pas très poli...

D'ailleurs, il m'énerve là je crois je vais faire une réclamation voir demander des dédommagements


Vous en pensez quoi du devis? svp

Merci

cool ce forum...

Vive le travail a l'arrache déjà, il a fait une grosse erreur des le début il a
commence les travail sens te le dire et sens devis ,car il ont pas le droit de
toucher a ta voiture sens ton accord, donc engouffre toi dans cette brèche

appelle autoplus ! de toute façon il l'a dans l'oignon vu que tu n'as rien signé !

Je vois que tu a des plaques Belges, c'est en France que tu l'a faite réparer?
Si oui, le garagiste a obligation de te faire signer un Ordre de Réparation, mentionnant notamment l'état du véhicule, le kilométrage, et les travaux demandé... Tout ça signé par les deux parties
Si il ne l'a pas fait, déjà juridiquement parlant tu n'avait rien a payer, puisque tu n'avait rien demander.
Pour la qualité du travail qui visiblement laisse a désirer, contacte ton assurance pour savoir si tu a une protection juridique, si c'est le cas, explique ton problème et elle enverra un expert voir le véhicule. Si tu n'en a pas, va directement voir un expert pour qu'il constate les "travaux" mais tu devra payer de ta poche. En attendant, ne touche a rien sur la voiture.

Hoo mon dieu quel travail de m****

J'ais rarement vue un travail aussi baclé

Tu doit laisser passer cette histoire, retourne toi contre ton garage, même la baguette de pare-choc est mal enfoncé, des gros jours de partout, enfin c'est pas du travail quoi !

Réagi vite et laisse pas coulé l'affaire

c'est clair passe a l'attaque mais surtout renseigne toi sur les recours éventuels

J'habite en belgique et les réparations faites également en belgique à bruxelles.... la belgique et la france ce n'est pas les même lois je pense , mais il y a certainement des organismes qui se charge de la protection des consommateurs... je vais me renseigner à mon assurance...


merci...sont chiant ces gens mal honnête...

, en tout cas faut pas que tu fasses les choses a moitié, vu le travail baclé

c carement du sabotage elle est plus esquinter q'avant que tu lui amene

j'aurais honte a la place du garagiste vu le résultat

J'en suis sur qu'il s'en fou puisqu'il a ramassé les sous, domage cette mentalité

j'avoue 2000 euros pour ce résultat c'est plus que de l'abus

Merci pour vos conseils, je vais me renseigner dans la semaine auprès de mon assurance et je vous tiens au courant!!! Si ça vous intéresse

mais si ça nous intérresse

Bon,c'est le carrossier qui va parler
Commençons par le prix,pas excessif,même pas si cher que ça je trouve,et au regard du prix des pièces,il t'a fait une ristourne car elles valent plus cher que ça chez VW.
Les phares paraissent très bien....
Bon par contre..les ajustages....c'est la cata.....
pour le décallage à gauche,je soupsonne le renfort derrière le pare choc trop bas.....fixé en bout de longeron....à voir donc si le longeron n'a pas légèrement baisser,auquel cas aucuns réglages n'y fera quelquechose
Face avant également pas en ligne.
La vis dans le pare choc....là je comprend pas....à moins que c'est un pare choc d'occas...réparé...
tu pourrais prendre une photo capot ouvert côté droit et coté gauche?
Tu retourne au garage et tu lui dit que ça ne te plait pas,et si il ne veux rien faire,tu apel ton assurance,pour l'assistance juridique,et demander l'avis d'un expert (gratuit ou payant suivent les contrats d'assurance).
et après on se demande pourquoi les gens ne veulent pas acheter des voitures accidentées....rien d'étonnant qd je vois comment certains travaillent!!!!!!

J'oubliais..c'est quoi cette facture???????aucunes ref de pièces,aucuns barème de temps distincs entre carrosserie et peinture!!!! Un garage à éviter!!!

ça c'est sur

As-tu vu que les prix son hors tva? Et que la tva en belgique est de 21%?



Vous croyez qu'il pourrait-être puni pour des devis et facture bidon comme celle-là?

Pour les photos capot ouvert, je le ferait demain merci


ps: Je vais suivre vos conseilles,mais j'ai bien envie de lui péter la tête quand je vous lis, mais bon ça servirai à rien, ça serais pire et ça réglerais pas le problème...mais bon pour moi même sur une r5 on ne met pas de vis à bois alors imaginé sur une golf 4

c'est clair que ce garagiste n'est pas du tout a recommandé , il est meme a fuire