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Il y a obligation de résultat. Le garage doit assurer une réparation totale sans te facturer des trucs inutiles qui ne changent rien au problème.

Ecrit à VW France avec tous les détails des réparations et leurs conséquences si ça part en coui**e avec le garage.

Le garagiste m'a dis aussi qu'il fallait déculasser... Mais combien ca va me couter tout ça !!!???

Quand au garage, la garantie était de 3 mois...

Oh si je décourage, j'ai jamais eu une emmerde comme ça sur une voiture !!

Je sais TSW, mais je veux pas non plus me mettre en porte a faux face au garage...

J'ai ouvert le capot et j'ai constaté que le cache soupape avait été démonté et remonté et fellé sur le côté gauche au niveau d'un boulon....


Pfffff.... ca fait maintenant deux semaines que cette voiture est immobilisée et je suis agent immobilier alors ma voiture est indispensable...


JE pête un boulon !

non mais je te dis pas d'allumer les mèchjes maintenant, mais dit-lui fermement que ça commence à durer pour un résultat inéxistant.

S'il t'envoit paître (à court d'explication) contacte VW-France. Marque tout sur un pense-bête, comme le coup du cache soupapes.

Je pense que ton garage n'est pas très sérieux, ils doivent du résultat, la prochaine fois ne paye surtout pas tant que ça ne marche pas.

Demande avant de la récupérer d'aller faire un tour avec un technicien afin que vous soyez d'accord que la voiture marche ou non.

un garage a obligation de resultat et normalement il doit te signaler tous ce qu'il a note en regardant ton vehicule,et si vraiment le vehicule ne fonctionne pas ou dangereusement il doit te faire signer une decharge

je comprend pas pourquoi ta recupere une voiture non reparer va chez vw et demande un devis de toute facon ou tu ouvre la mecanique pour voir ou tu change de voiture

c'est que ton garage ne fait pas serieux retourne y et arrange toi avec eus ou va en voir un autre plus serieux car j'ai l'impression que ton probleme traine

Le garage t'as pete le cache soupapes ? Ils t'ont rien dit ? C'a peux aller loin des trucs comme ca. T'imagines t'as un accident , c'est des incoscient à ton garage.

C'est un garage VW !!!

courrier a vw france et a ce garage et va en voir un autre et c'est eux de te remplacer ton cache soupape

Ils vont déculasser .... J'envoie demain un Recommandé à mon garage vendeur.

J'envoie des recommandé à 60 Millions de consommateurs, AUTO PLUS!

J'attends les diag du garage et on verra bien.

J'ai mis un ptit coup de pression tout à l'heure, je pense qu'ils vont prendre la voiture plus au sérieux, ou en tout cas j'éspère !

c'est domage de devoir toujours gueuler pour que sa avance mieux et plus serieusement

apres on dit que les garagiste sont des escrocs tous a cause de bon a rien comme ca qui ce foute du client

Bah ils cassnet un truc et le disent pas.,c'est abusé le garage là. Faux pas te laisser faire,tu leur fait la lecon si t'as un accident ca se retourne conre euh,tu les fait flipper (pas de menaces de bombes non plus )

T'emballe pas, ameute pas la cavalerie. vois déjà le nouveau diagnostic du garage et si tu vois qu'il continue à te prendre pour un lapin, tu lui glisses inocemment "ok, je vais voir ça directement avec VW-France car on a perdu assez de temps".
60 millions de conso etc... ça a plutôt tendance à les énerver. Alors que VW-France, ça les fait déjà moins rigoler.

Essaie aussi de te renseigner aupres de David33. Il connait bien VW-France.

Alors je décide ce soir d'envoyer un RECOMMANDE demain au garage qui m'a vendu cette voiture y'a 5mois, voici la lettre dites moi ce que vous en pensez.


Monsieur,


Par la présente lettre, et suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme que ma voiture de type GOLF IV TDI 115cv Confort achetée le … /…./2006 dans votre concession par le numéro de bon de commande …………., a présenté il y’à deux semaines un problème moteur grave.

La voiture est actuellement en diagnostique chez Volkswagen, pour chiffrer le montant des réparations avec au besoin le concours d’un expert. Je n’hésiterai pas à vous tenir au courant par téléphone ainsi que par lettre de la suite des évènements en notant bien l’amabilité que vous m’avez témoigné en m’annonçant que vous seriez prêt à participer à d’éventuelles réparations sur cette voiture.

Comprenez, que selon le rapport final de diagnostique, il me sera impossible d’investir une grosse somme d’argent alors que 5 mois auparavant j’ai contracté un crédit chez la GMF Assurances pour une durée de x mois à hauteur de x€/mois. Soit 8900 € au total.

Ce jour, un courrier est envoyé avec la copie de cette lettre à AUTO PLUS Magazine et 60 Millions de consommateurs, pour estimer la part de responsabilité de votre garage, de Volkswagen France, et de moi-même. Je n’hésiterai pas à accepter tout compromis de votre part, pouvant m’aider à retrouver mes capacités professionnelles en tant qu’agent immobilier chez Century 21 et la jouissance de ce véhicule qui a quand même présenté depuis l’achat chez vous, un problème sur le circuit de refroidissement, un problème de débitmètre et un problème de témoin d’huile.

Dans l’attente d’une réponse définitive du garage,

Veuillez accepter, Monsieur, mes sincères salutations.


Monsieur MICHELET Steve

Ok

Ca pas l'air mal mais je ne mis connai pas trop en courrier types a envoyer lors d'un litiges

Ton courrier est bien, mais auto+ et 60 millions dès le 1er courrier, ça arrange pas les relations.

discute avec vw si probleme courrier au garage et a vw france mais atend un peu avant de voir avec les associations de consommateurs sa a le donc d'enerver les garage

LOL, ah ouais tu crois que c'est un peu fort pour auto plus et 60 Millions de consommateurs ?

Mort de rire, je veux pas créer une tension entre lui et moi.... si tu penses que c'est le cas, je l'enlève.

D'ailleurs je bosse demain, je suis mort, je vais me coucher ! LOL

Je vous tiens au courant les gars, et encore une fois merci beaucoup à tous...

Ok alors j'enlève les noms de AUTO PLUS et 60Millions de c.

C'dest mieux, vaux mieux rester assez neutre au départ pas de rentre dedans direct.

Bonne décision.

Dors bien !

je regarderai du coté du turbo
sur le tc il y a 2 paliers un coté turbine d'échappement et un coté compresseur
si un ou les deux sont abîmés ils laisse passé l'huile
donc dans l'échappement, fumée blanche et trace d'huile
et/ou dans l'admission donc fumée blanche auto combustion de l'huile ralenti instable emballement du moteur... problème bien connue chez Renault sur les 1.9dci
bon courage pour la suite

Ok merci beaucoup.

D'aprés plusieurs personnes, vos avis se rejoignent . TURBO !

Et pour le garage c'est pas ça ! Garage De ME****DE !

J'ai l'impression que ma voiture est encore plus mal au point que quand je leur est amené !