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| Forum Volkswagen Golf IV https://www.golfiv.fr:443/forum.html |
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| Manque d'attention lors de ma commande chez ahw https://www.golfiv.fr:443/problemes-administratifs-f142/manque-d-attention-lors-de-ma-commande-chez-ahw-t65057.html |
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| Auteur: | MicMaster [ 10 Aoû 2011, 10:40 ] |
| Sujet du message: | Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
bonjour à tous, J'ai effectué une commande chez ahw.de ce lundi, mais quand j'ai cloturé, je n'ai pas fait attention au mode de payement. J'avais enregistré dans mon profil le mode de payement paypal, mais là, je dois le régler par virement bancaire. J'ai essayé de contacter ahw par mail, mais comme mon allemand n'étant pas parfait, j'ai envoyé un mail en anglais. Je n'ai, en ce jour, pas reçu de réponse de leurs part, je voulais savoir si cela vous étaient déjà arrivés? N'ayant pas l'habitude avec les virements européens, je me demandai si vous saviez m'orienter pour régler la commande par virement. Je vous mets les références qu'ils m'ont envoyées par mail pour la transaction. vielen Dank fuer Ihre Bestellung im ahw-shop (Nummer: 25876) Gewählte Zahlungsart: Vorkasse Gesamtbetrag vorab auf unser Bankkonto überweisen. Unsere Bankverbindung ---------------------------------------- Sparkasse Mittelthüringen BLZ: 82051000 Konto: 130083348 Verwendungszweck: Ihre Bestellnummer ---------------------------------------- Internationale Bankverbindung ---------------------------------------- IBAN: DE32820510000130083348 BIC: HELADEF1WEM Si vous pouvez me clarifié cela pour moi remplir le virement européen correctement ce serait vraiment sympas. Merci d'avance à vous, Mickaël |
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| Auteur: | Gregtdi [ 10 Aoû 2011, 14:42 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
nom iban bic somme basta
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| Auteur: | MicMaster [ 10 Aoû 2011, 17:56 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Ok, donc si je résume: Sparkasse Mittelthüringen IBAN: DE32820510000130083348 BIC: HELADEF1WEM somme + en communication le numéro de commande (25876) J'avais entendu qu'il fallait mettre une adresse sur un virement européen pour qu'il soit valable, est-ce vrais ou cela n'est obligatoire que sous certaines conditions? Par curiosité, sa veut dire quoi BLZ: 82051000 Merci pour ta réponse Gregtdi |
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| Auteur: | Gregtdi [ 10 Aoû 2011, 18:50 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Ca doit etre le code banque, tu dois mettre amha AHW comme nom , sparkasse c'est le nom de l'etablissement. le reste c'est bon. Pour l'adresse je sais pas je l'a mets jamais mais l'iban permets deja d'identifier le pays. |
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| Auteur: | MicMaster [ 10 Aoû 2011, 19:35 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Un grand merci a toi, je vais faire sa demain dans la matinée. |
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| Auteur: | Laviatorr [ 30 Nov 2011, 16:47 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Même souci... Ce virement européen, tu le fais à partir de ton compte sur internet ou tu t'es rendu à un guichet??? |
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| Auteur: | Pierre4Motion [ 30 Nov 2011, 16:55 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
c'est au guichet parce qu'il faut payer pr les virements à l'étranger |
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| Auteur: | ramesbonda [ 24 Déc 2011, 14:02 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Pierre4Motion a écrit: c'est au guichet parce qu'il faut payer pr les virements à l'étranger Les virements en europe sont gratuit Je viens d en faire un pour l allemagne est sa ma couter 0€ a la poste |
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| Auteur: | Chocoman972 [ 08 Jan 2012, 11:08 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Pareil moi je suis à la SG les virement sont gratuit si tu le fais depuis ton compte mais facturer si tu va en guichet. Moi il figure dans la liste des comptes que je peux alimenter via virement. De plus en te servant de Google traduction j'ai vu que tu modifier le paiement à volonter de compte AHW soit Paypal - Virement Bancaire suivant ton souhait du jour. |
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| Auteur: | Antho' Pix [ 12 Jan 2012, 18:03 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Et sinon chez Ahw c'est long niveau délai d'envoie du colis ? Parce que moi ça fait un peu plus de une semaine que j'ai commandé et toujours rien dans la boite aux lettres 
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| Auteur: | Pierre4Motion [ 12 Jan 2012, 18:10 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
tu as reçu un numéro de suivi  tu as commandé quand moi à chaque fois que j'ai commandé chez ahw, j'ai reçu dans les temps
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| Auteur: | degobiol [ 12 Jan 2012, 19:00 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
salut pour ma part,j'ai trouvé les delais franchement tres moyen...entre 4 jours et plus d'une semaine......sur une commande, AHW m'avait meme donné un numero de suivi,alors que ma commande n 'etait pas envoyé car une de mes pieces n'etait pas dispo .....mais bon ,je n'ai jamais eu de soucis autre que ca avec eux..... |
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| Auteur: | Chocoman972 [ 12 Jan 2012, 19:17 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
degobiol a écrit: salut pour ma part,j'ai trouvé les delais franchement tres moyen...entre 4 jours et plus d'une semaine......sur une commande, AHW m'avait meme donné un numero de suivi,alors que ma commande n 'etait pas envoyé car une de mes pieces n'etait pas dispo .....mais bon ,je n'ai jamais eu de soucis autre que ca avec eux..... Pareil suivi ...et un delai trés raisonnable. Trés serieux l'enballage et aussi l'email d'expedition qui t'es envoyer |
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| Auteur: | Antho' Pix [ 13 Jan 2012, 14:50 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Moi aussi j'ai eu un numéro de suivie par mail juste après ma commande, mais moi ça fait plus d'une semaine que j'ai commandé et quand je vais pour suivre mon colis sur DHL, ça me met un message d'erreur 
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| Auteur: | Pierre4Motion [ 13 Jan 2012, 16:04 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
ah ok bah la, essaie d'appeler le transporteur et de voir ça avec eux sinon bah 
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| Auteur: | Antho' Pix [ 13 Jan 2012, 16:20 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
J'ai lu sur un autre forum que le colis pouvais resté bloqué 8 jours en Allemagne ! |
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| Auteur: | Antho' Pix [ 16 Jan 2012, 18:59 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
J'ai un autre problème qui se greffe , j'ai contacté DHL qui me certifie que le numéro de suivie que je leur donne n'amène rien, pourtant en mettant mes numéros sur le suivie de commande, on me précise que mon colis serai arrivé avec succès, quelqu'un peut m'aider ou me donner un conseil ?
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| Auteur: | Chocoman972 [ 17 Jan 2012, 04:44 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Antho' Pix a écrit: J'ai un autre problème qui se greffe , j'ai contacté DHL qui me certifie que le numéro de suivie que je leur donne n'amène rien, pourtant en mettant mes numéros sur le suivie de commande, on me précise que mon colis serai arrivé avec succès, quelqu'un peut m'aider ou me donner un conseil ? DHL FR ou DHL DE ? |
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| Auteur: | Pierre4Motion [ 17 Jan 2012, 16:02 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Chocoman972 a écrit: DHL FR ou DHL DE ? ah voilà, c cette question que jvoulais poser |
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| Auteur: | JRM'G4 [ 17 Jan 2012, 17:51 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Le dernier colis que j'ai commandé chez AHW a mis plus d'une semaine a arriver chez moi alors que tous ceux que j'avais commandé avant on mis 3/4 jours. Je pense que le délais est variable selon les pièces. En ce qui concerne le suivis de colis, il m'est arriver que le n° de colis ne sois pas trouver quand je regardais sur DHL.de alors que sur DHL.fr il me trouvais bien le suivis et vice versa. |
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| Auteur: | Antho' Pix [ 17 Jan 2012, 18:14 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Pierre4Motion a écrit: Chocoman972 a écrit: DHL FR ou DHL DE ? ah voilà, c cette question que jvoulais poser Ben j'ai contacté la France... De plus la personne au téléphone m'a demandée un numéro de 10 chiffres que je n'ai pas bien sur... |
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| Auteur: | Chocoman972 [ 17 Jan 2012, 18:49 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
Antho' Pix a écrit: Pierre4Motion a écrit: Chocoman972 a écrit: DHL FR ou DHL DE ? ah voilà, c cette question que jvoulais poser Ben j'ai contacté la France... De plus la personne au téléphone m'a demandée un numéro de 10 chiffres que je n'ai pas bien sur... Le numéro que tu as est surement de celui DHL DE. Sa depend si je numéro acquis est valable sur toute la durée transport ou seulement pour l'allemagne puis lorsque celui est pris par DHL France il est transformé en numéro de suivis français . |
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| Auteur: | Antho' Pix [ 17 Jan 2012, 19:07 ] |
| Sujet du message: | Re: Manque d'attention lors de ma commande chez ahw |
J'ai crée un topic pour expliquer en détail ! problemes-administratifs-f142/soucis-reception-commande-ahw-shop-t70529.html |
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