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| Auteur: | Dorothee [ 16 Aoû 2012, 18:49 ] |
| Sujet du message: | Pieces detachées |
Bonjour à tous Pouvez-vous me dire si les pièces détachées commandées chez VW peuvent elles être reprises? J'ai commandé une poignée arrière gauche avec insert en alu mais l'insert n'a pas la couleur désirée, je n'ai ouvert le carton qu'en arrivant chez moi et la surprise  40€ de poignée ça me les brises un peu.... Merci pour vos réponses |
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| Auteur: | degobiol [ 16 Aoû 2012, 19:06 ] |
| Sujet du message: | Re: Pieces detachées |
salut si c'est une erreur du magasinier ,oui je pense ...... |
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| Auteur: | Dorothee [ 16 Aoû 2012, 19:15 ] |
| Sujet du message: | Re: Pieces detachées |
c'est une commande que j'ai passé avec une nana aux pièces détachées mais le soucis c'est qu'on a pas de visuel sur ce que l'on commande... impossible de faire la différence sur la couleurs des inserts surtout quand tu n'a pas l'habitude. Merci |
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| Auteur: | Baboo [ 16 Aoû 2012, 19:20 ] |
| Sujet du message: | Re: Pieces detachées |
Sur etka le type couleur est inscrit . Tu peut echanger ta pieces et leurs prouver l'erreur en montrant tes inserts dans ton habitacle |
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| Auteur: | degobiol [ 16 Aoû 2012, 19:24 ] |
| Sujet du message: | Re: Pieces detachées |
normalement le magasinier faire la recherche par rapport a ton n° de chassis (carte grise) donc il aurait du voir direct les inserts que tu as d'origine .......apres si les insert ont ete changé ,c'est une autre histoire..... |
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| Auteur: | Dorothee [ 16 Aoû 2012, 19:43 ] |
| Sujet du message: | Re: Pieces detachées |
oui en effet je souhaites changer les tissus de mes garnitures de portières et par la même occasion remplacer mes poignées grises par de belles poignees avec inserts en alu, mais on a commandé du (Satin Black/Alum) au lieu du (Stain Black/Brushed Aluminium). |
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| Auteur: | ced01 [ 16 Aoû 2012, 20:18 ] |
| Sujet du message: | Re: Pieces detachées |
Si c'est un changement que tu veut opérer sur ton vehicule et qui donc ne sera pas automatiquement trouvé sur ETKA via ton chassis sa risque d etre assez dur de te faire reprendre cette piece. Uniquement si le magasinier est comprehensif! Apres etant donné que c'est de l'adaptation tu n'a pas vraiment de preuve de l'erreur. On ( les magasins VW) a le droit a quelques demandes de retour mais c'est rare qu'elle soit accepter chez VW france! Tu a plus qu a croiser les doigts! Tu va voir que le prix de l'alu brossé va te piquer un peu plus lol |
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| Auteur: | Dorothee [ 16 Aoû 2012, 20:36 ] |
| Sujet du message: | Re: Pieces detachées |
ok merci pour l'info,concernant le prix sera le même je pense car il s'agit d'une poignée en alu mais tacheté. http://img101.imageshack.us/img101/8392 ... iumtm9.jpg environ 40€ la poignée  bon on verra chez VW demain. En tous cas merci Shusss |
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