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MessagePosté: 21 Nov 2011, 11:28 
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Inscription: 11 Nov 2011, 19:04
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Golf IV TDI 110
Confort de Juin 1999
bonjour , la semaine dernière je pose ma golf 4 1.9dti 110cv chez WV pour une tendeur de courroie d'accessoire cassée.
A ma réception du véhicule je m’aperçois que le tendeur de courroie est cassé légèrement au niveau de la goupille ces un petit peut cassé rien de grave mais ces quand même cassé alors que la facture s’élève a 550 euros car ils ont changer la poulie et la courroie.
Si quelqu’un peut me renseigner sur mes démarche que je peut faire si je peu avoir un geste commerciale svp.


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MessagePosté: 21 Nov 2011, 11:38 
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Inscription: 14 Fév 2010, 19:14
Messages: 9053
Localisation: Dans le secteur Est
Région: Luxembourg

Golf IV 1.8 T
GTI 25th Anniversary de Déc 2002
Ben t'y retourne et tu leurs montre la piece cassé .

Et voila c'est tout !!

Moi je sors de chez vw je vois ça , je gueule d'une part et je repart avec un vehicule de pret (geste commercial)

Tu paye 550€pour un service , faut qu'il soit correct


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MessagePosté: 21 Nov 2011, 12:01 
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Inscription: 23 Déc 2006, 20:03
Messages: 5428
Localisation: Hérault
Région: 34

Golf IV TDI 150
GTI Exclusive de Juil 2001
550€ pour changer une poulie et une courroie !

Tu n'as pas une photo de la pièce cassée ?


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MessagePosté: 21 Nov 2011, 12:16 
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Inscription: 11 Nov 2011, 19:04
Messages: 14
Région: 54

Golf IV TDI 110
Confort de Juin 1999
non dsl j'ai pas de photo elle ces cassé au niveau de la visse du haut normalement j'y retourne cette après midi je ver essayer de voir un responssable directement je pense


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MessagePosté: 22 Nov 2011, 18:34 
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Golfiste Intéressé
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Inscription: 22 Sep 2011, 22:00
Messages: 603
Région: 78

Golf IV TDI 110
Confort de Mar 2000
ah oui assez osé de leur part de donner une piece defectueuse a ce prix la. retournes vite au concessionnaire leur faire part de ton mecontentement. moi aussi j'ai eu des souçis avec le tendeur de courroie :grrr:


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